C A S E 0 2
Коли якість ліда починається ще
до натискання «Submit».
Нецільові заявки та
операційне перевантаження.
Рекламна система генерувала багато заявок, однак значна частина контактів виявлялася нецільовою вже після передачі у відділ продажів.
Проблема була закладена на етапі самого збору ліда: форма не містила достатньої кількості критеріїв для первинної кваліфікації, а рекламні аудиторії були недостатньо сфокусовані на профілі реального покупця. Це створювало додаткове навантаження на команду продажів і збільшувало кількість ручної роботи з контактами, які не відповідали комерційним критеріям компанії.
ARCHITECTURE & SOLUTION
Кваліфікація на вході та
робота з Lookalike.
01 / LEAD ADS QUALIFICATION
Ми додали додаткові кваліфікаційні запитання безпосередньо у Lead Ads Forms у Meta.
02 / EARLY DISQUALIFICATION
Частина нецільових звернень відсікається ще на етапі заповнення форми, а команда отримує більше контексту про запит до початку комунікації.
03 / REAL BUYER LOOKALIKE
Переформували Lookalike Audience, використовуючи базу реальних покупців клієнта як основу для побудови схожої аудиторії замість широких сегментів.
04 / PREDICTABLE SCENARIO
Система була зміщена від принципу «знайти тих, хто залишає заявку» до сценарію пошуку людей, характеристики яких ближчі до підтвердженого профілю покупця.
MEASURABLE IMPACT
Результат оптимізації.
LOOKALIKE AUDIENCE → QUALIFICATION FORM → SALES
I N I T I A T I O N
Почнемо створювати
вашу історію?
Розкажіть коротко про ваш бізнес, продукт або завдання. Ми зв'яжемося з вами, щоб приватно обговорити цілі, формат роботи та можливі наступні кроки.
Request a private meeting